Une étude réalisée et publiée dans Le Figaro Économie décrypte et analyse le comportement et le budget des français concernant le e-commerce pour les fêtes de Noël en 2008 :

• Un cyberacheteur commande 4 cadeaux sur internet en moyenne
• Le budget du cyberacheteur est de 216 € en moyenne, en baisse par rapport à l’année précédente
• 54% des français préfèrent des vêtements pour Noël
• La vente sur internet pour Noël 2008 était de 4.3 milliard €
• Les motivations n°1 de l’achat sur internet sont “les prix moins élevés” et “le côté pratique”. A noter que d’une année sur l’autre “le côté pratique” est en baisse, sans doute l’effet de la banalisation de l’achat en ligne tandis que la recherche de la bonne affaire s’accentue.

Un des problèmes rencontré durant la création du site et auquel nous ne nous étions pas vraiment préparé a été les photos des cravates.

Nous avions plusieurs exigences :

• Avoir des photos sur fond blanc
• Avoir un rendu des couleurs qui reflète parfaitement la réalité

Et aussi des contraintes :

• Appareil photo non professionnel
• Aucun autre matériel dédié aux photos
• De part leur matière, les cravates en soie sont difficiles à photographier

Les premiers essais n’étaient pas du tout concluants. Couleurs jaunâtres, fond gris, il n’était pas possible de proposer ces photos sur le site, la différence avec la réalité étant trop grande, et les photos ne donnaient pas envie.

Les premières photos n'étaient pas satisfaisantes

Le premier test a été d’acheter un cube à photo. Proposant un fond blanc (ou noir) et deux petits projecteurs, cela aurait du permettre de se rapprocher du rendu souhaité. Cependant, malgré le fond blanc, les couleurs restent jaunes. L’éclairage n’était pas assez puissant. Après avoir testé avec un halogène, la couleur de fond était cette fois bien blanche, mais la cravate présentait trop de reflet, et l’installation n’était vraiment pas commode pour faire les 600 prises de vues qu’ont nécessité le site.

Pour avoir un fond blanc sans disposer d’un éclairage professionnel, il nous  a paru inévitable de devoir éclairer le fond par derrière. Ainsi le fond blanc ressortirait. Dans cette optique, un test a été effectué avec une tente à photo, mais la encore ce n’est pas très adapté à nos cravates.

Finalement, nous avons opté pour un fond en papier photo. Très brillant, et couplé à la lumière du soleil, il permet d’avoir un bon rendu du blanc en fond. Cependant, malgré tous nos efforts, en fonction de la couleur de la cravate, l’appareil opère un réglage automatique qui nous empêchait d’avoir des couleurs parfaites à chaque fois.

La solution idéale a été trouvée peu de temps après. Une carte de balance des blancs (Charte True Colors) donne un exemple de blanc, de noir et un gris bien spécifique. Ensuite, dans Photoshop, il suffit de sélectionner ces trois couleurs pour que les couleurs de l’image soient automatiquement réajustées. Et dans ce cas, Le couleurs sont vraiment les mêmes que dans la réalité !

Avant retouche

Après retouche

Pour lancer www.Areyouchic.com, il fallait d’abord trouver un fournisseur pour acheter notre marchandise. Plusieurs possibilités étaient alors à notre disposition.

Trouver un fournisseur sur internet

Des dizaines de sites proposent des listes de grossistes, auxquels on peut commander des cravates en grosse quantité. Ces grossistes peuvent être basés dans d’autres pays (généralement, la chine), mais ils proposent des prix très attractifs. En revanche,  la qualité des cravates proposées par ces derniers est souvent assez réduite, et il est difficile d’établir une vrai relation.

Utiliser de la marchandise de déstockage

Vous connaissez les ventes privées et les déstockages ? Il existe la même chose pour les grossistes. Les grossistes qui n’ont pas réussi à revendre leur stock les déstockent  à des prix réduits sur internet. Ces déstockages permettent de récupérer de la marchandise à prix très réduit. Cependant cela un de gros désavantages. Il sera impossible de faire du réassort. Même si la cravate est un domaine ou le réassort n’est pas le meilleur choix, il est bon de pouvoir recommander les modèles classiques (les cravates unies). D’autre part, il faudra changer de fournisseur à chaque commande, car cela se fera plutôt en fonction des déstockages. La relation client-fournisseur est donc très réduite. Enfin, les produits proposés sont des invendus. Il y a donc un gros risque que vous ayez aussi du mal à les revendre.
Ce modèle peut marcher, mais pour des entreprises spécialisées dans le déstockage. Les gens seront alors moins demandeurs d’une gamme de produit, et accepteront la variation rapide dans les références.

Trouver un fournisseur ayant une boutique

Le choix fait par www.Areyouchic.com a été de privilégier un grossiste avec une boutique sur Paris, pour la proximité. Après s’être renseigné auprès d’autres magasins, et avoir parcouru les pages jaunes, la rue de Turenne nous est apparue comme une évidence. Plus d’un kilomètre de grossistes de costumes, cravates, chemises, boutons de manchette. Cela nous permettait de comparer les différents grossistes, et d’en choisir un qui nous convient parfaitement, que ce soit au niveau de la qualité des cravates que de la relation client.
Après avoir écumé toute la rue, nous nous sommes finalement tournés vers un grossiste qui nous offre les garanties suivantes :

• Cravates 100% soie et de qualité
• Fabrication en Europe
• Large choix de référence
• Conseil sur les modèles
• Possibilité de réassort sur les modèles classiques
• Les prix

La recherche d’un fournisseur n’est pas compliquée pour monter un site de vente en ligne, mais pensez à bien comparer, et n’hésitez pas à créer une vraie relation avec votre grossiste. C’est un élément essentiel pour la réussite du site !