On ne se l’était pas caché, depuis le début de l’année, l’objectif du site était de passer en première page de Google sur le mot cravate. Et bien c’est chose faite ! Depuis plus d’un mois (le 26 Mai), le site est sur la page tant voulue par les e-commercants !

Il nous aura fallu 9 mois pour l’atteindre (depuis le 1er Septembre 2009), mais le jeu en valait la chandelle :

• Le trafic du site a doublé
• Le nombre de commande par mois a été littéralement triplé, tout comme le chiffre d’affaire
• La proportion de visiteurs venant de moteurs de recherches a augmenté fortement (63%, contre 42% au mois de mars)

Évidement, on parle ici uniquement de la première page de Google, et non pas la première place ! Le taux de transformation et l’augmentation du nombre de visiteur peut encore être amélioré donc !

En parlant de transformation, Google webmaster fournit des statistiques intéressantes par rapport ce sujet. On y apprend par exemple que notre site a été que entre le 24 Mai et le 26 Juin, Areyouchic.com est apparu 9900 fois dans les recherches sur le mot cravate. Et nous avons été cliqué 210 fois.

Mais le plus dur reste à faire ! Il faut maintenant monter dans les résultat de la première page, et la bataille et rude. Il nous faut aussi comprendre quels sont les mots clés sur lesquels il faut se concentrer. Par exemple, l’expression “cravate slim” est surement plus importante que l’expression “cravate rayé”. Mais l’expression “achat cravate” sera plus rentable que le mot “cravate”, car elle ramènerait des visiteurs avec une intention d’achat certifiée.

On le sait, tous les ans, c’est la même chose, il faut trouver une idée de cadeau pour la fête des pères. Vous avez épuisé toutes vos idées et vous savez que le bouquet de fleur, parfait pour la fête des mères, ne fera pas du tout l’affaire.

Sur Areyouchic.com, vous trouverez des idées de cadeaux parfaits pour cette occasion : de la cravate, aux boutons de manchette, en passant par les ceintures, tous les papa trouveront un cadeau qui leur convient.

L’avantage, c’est que toutes les cravates du site sont vendues avec un emballage cadeau, vous pourrez donc directement l’offrir une fois reçu, ou encore lui envoyer directement, avec un message personnalisé dans le colis.

Voici quelques petits conseils pour être sur que votre cadeau fera plaisir.

Si le costume est son habit de travail

Le choix est alors facile, vous pouvez choisir parmi tous les modèles de cravate du site. Préférez cependant les cravates en soie, qui sont plus adaptées à une utilisation intensive.

Prenez une cravate rayée ou à motif, pour être sûr de ne pas tomber sur une cravate qu’il aurait déjà.

Vous pouvez également lui offrir une paire de boutons de manchette assortie. Des boutons de manchette en métal pourront aller avec des cravates qu’il a déjà.

Si il met des cravates occasionnellement, pour de grandes occasions

Offrez lui une cravate (soie ou microfibre) de couleur unie, ou avec des rayures de couleurs non-vives, comme le beige.  Elles se marieront facilement avec n’importe quel costume, sombre ou clair.

Offrez lui aussi une ceinture à porter avec un pantalon à pince !

S’il ne met jamais de cravate

C’est l’occasion qu’il s’y mette ! Mais faites dans le traditionnel : noire ou beige ! Sinon, optez pour la ceintures, ou les chaussettes en fil d’écosse, qui lui seront plus familier !

Il y a bientôt 3 mois, nous lancions 3 nouvelles gammes de produits :

• Les chaussettes en fil d’Écosse
• Les cravates en microfibre
• Les ceintures

Le but de cette diversification était multiple. Nous voulions toucher une clientèle plus étendue, proposer d’autres produits à des prix différents, et offrir un choix aux personnes qui ne portent pas de cravates.

Aujourd’hui, cette diversification est un succès ! En effet, sur le mois de Mars,  50% des commandes comportaient exclusivement ces nouveaux produits !

Les grandes gagnantes étant les chaussettes (30% des commandes) et les cravates en microfibre (20%).

Pourquoi ces produits ont-ils bien marché?

Nous n’avons pas d’explication toute faite, cependant on peut penser aux vecteurs suivantes :

• Ces produits sont bien référencés dans Google (première page pour les deux).
• Des articles du blog ont été écris sur ces produits (assortir ses chaussettes à son costume, différence entre cravate en soie et microfibre, etc)
• Le prix! Les cravates en microfibre sont presque 50% moins cher que les cravates en soie. Elles attirent donc plus une clientèle au budget plus limité, ou au port de la cravate plus occasionnel. Les chaussettes se sont quant à elles vendues en pack de 3 (plus économique que d’acheter une seule paire)

En revanche, seules les chaussettes noires ont eu du succès ! Aucune commande pour les autres !

En conclusion, la diversification a porté ses fruits au delà des espérances, et le nombre de commandes a augmenté sensiblement.

Bientôt de nouveaux produits sur Areyouchic.com A suivre !

Lorsque l’on avait fait le bilan en janvier des sources de trafic (voir cet article), une chose était frappante : les visiteurs venaient majoritairement des sites référents (ZePeople, Esprit-Riche, Facebook).

Notre objectif était cependant d’augmenter la part des visiteurs venant de moteurs de recherche. En effet, ces visiteurs sont gratuits, et ne demandent pas d’efforts particuliers. Il sont qualifiés et interessés par le site. De bons clients en perspective !

La bonne nouvelle, c’est que nous avons augmenté largement la part de ces visiteurs !

Voici les statistiques de Janvier :

Celles de Février :

Et voici celles de Mars :

Les visiteurs sont de plus en plus nombreux à venir de Google ! Cela s’est ressenti directement sur le nombre de visites, qui augmente régulièrement, et sur les commandes.

La question interessante est de savoir comment la trafic venant de Google a augmenté. Il y a une raison très simple : Areyouchic.com est en première page d’un mot très ciblé : “Cravate Slim”.

Et ce mot change tout ! La majeure partie des visiteurs venant de Google sont arrivés grâce à ce mot-clé. D’ailleurs, 33% des commandes de Février-Mars comportaient une cravate slim. Pourtant, l’offre est assez réduite comparé aux autres produits (9 références sur environ 150 au total).

L’apport de ce mot clé en termes de commandes est donc indéniable.

La conclusion était connue depuis le début, mais aujourd’hui nous en avons la démonstration : une première page sur Google est un élément essentiel pour la vente en ligne !

On vous en parlait lors d’un article précédent, le principal objectif d’Areyouchic.com cette année est d’augmenter son trafic de visiteurs, et donc d’augmenter le nombre de client.

Conscient que tout le monde n’a pas envie de dépenser plus de 20€ dans une cravate qui ne sera mise qu’à une seule occasion, nous proposons aussi désormais des cravates en microfibre au toucher soie.

Ces cravates ont deux avantages par rapport aux cravates en soie : elles sont plus résistantes aux petits accros, et elles sont beaucoup moins cher ! (11.90€ pour une cravate en microfibre !)

Nous proposons aussi d’autres articles ! Des chaussettes en fil d’écosse, de très bonne qualité (les coutures sont imperceptibles !), et à des prix très raisonnables (6.90€ la paire de chaussettes en fil d’écosse noir, 17.90€ le lot de 3 paires de chaussettes en fil d’écosse).

Enfin, nous proposons aussi des ceintures (d’autres modèles à venir très prochainement),  dont certaines sont réversibles (noir et marron), afin de pouvoir s’accorder à tous vos costumes.

Plus d’excuse pour ne pas être chic !

Les soldes d’hiver 2010 débute ce jour pour une durée de 6 semaines…

La cravate et les accessoires pour Homme sont moins assujettis aux saisons et aux effets de mode.

Les couleurs foncées prédominantes en automne et en hiver (cravate en soie rayée gris noir) laisseront leurs places aux cravates plus colorées (cravate en soie rayée violet blanche) du printemps et de l’été.

Nous vous proposons des soldes sur votre boutique préférée allant de -7%, -13%, -29% et jusqu’à -30% !

Profitez-en vite en vous connectant sur votre boutique de cravates et boutons de manchette ! Les stocks fondent !

D’où vient la majeure partie de nos visiteurs ? Quel est le meilleur moyen pour en ramener des nouveaux ? Ce sont des questions que nous nous posons chaque jour ! Éléments de réponse…

Voici la répartition des sources de trafic depuis le lancement du site :

Sources de trafic d'Areyouchic.com

On voit très bien que la majeure partie de nos visiteurs vient de sites partenaires proposant un lien vers AreYouChic.com

Trois sites nous ont particulièrement ramené des visiteurs.

• ZePeople.com, sur lequel nous avons fait une campagne de pub,
• Esprit-Riche.com, sur lequel une interview a été publiée,
• Facebook, sur lequel un groupe est créé. Il y a déjà plus de 150 adhérents, et nous permet, entre autres, de diffuser des codes promos.

Les autres sites référents sont des majoritaires des forums sur lesquels Areyouchic.com est cité.
Les trois sources de trafics apportent chacun un type de visiteur différent :

• Les sites référents amènent des visiteurs curieux, qui peuvent ne venir que pour voir le site, sans réelle intention d’acheter, ou au contraire, voulant profiter d’une offre promotionnelle vue sur un site partenaire. Les visiteurs venant de ces sites sont assez difficiles à faire revenir.
• Les visiteurs provenant de moteurs de recherches sont déjà très ciblés. Ils savent ce qu’ils veulent, et si les produits du site leurs conviennent, ils achètent. C’est notre meilleure cible
• Les visiteurs directs. Ils ont tapé directement l’adresse du site dans leur navigateur. Ils viennent sur le site car ils le connaissent déjà, ou parce qu’ils ont eu un flyer par exemple. Ce sont des visiteurs intéressants, mais qui demandent beaucoup d’efforts.

Sur ces trois catégories, nous concentrons nos efforts sur les sites référents et les moteurs de recherche. La première catégorie (les sites référents) est la plus simple pour débuter, car on ne peut pas avoir un référencement extraordinaire en seulement quelques semaines. De plus, les sites référents participent à notre référencement. Ils sont donc primordiaux !

Cependant, la deuxième catégorie (les moteurs de recherche) est la plus intéressante pour nous. Elle vise le long terme. Une fois le référencement correct, il nous assurera un flux continu de clients ciblés, pour un effort réduit.

C’est ce référencement qui est notre priorité pour cette nouvelle année 2010 !

Sur ce blog, nous avons souvent l’occasion de vous parler de nos activités marketing pour faire connaitre le site, mais rarement de nos retours d’expérience.

A travers cette série  d’articles, nous allons revenir sur les principaux événements de la vie d’Areyouchic.com, en les mettant en relation avec le trafic sur le site et les commandes.

Voila pour commencer les statistiques de trafic d’Areyouchic.com :

Le Trafic sur AreYouChic.com

Si l’on regarde l’évolution générale du trafic depuis la création du site (1er septembre 2009), on peut remarquer les choses suivantes :

• Nous avons une base régulière de visiteurs, qui viennent sans action marketing spécifique
• Le trafic est en hausse constante depuis le début (la hausse est écrasée par le pic, mais le trafic régulier a triplé depuis le mois de septembre)
• Il y a eu un très fort pic de trafic en novembre

Évidement, ce pic de trafic est dû à une action de communication : l’interview sur le site Esprit-Riche.com (voir l’article : Areyouchic.com sur Esprit-riche.com).  Même si cet article a eu un énorme impact sur le trafic, les commandes n’ont pas augmenté de manière vraiment significative. En revanche, cela a eu le mérite de nous faire connaitre et d’augmenter notre base de visiteurs réguliers, et donc d’acheteurs potentiels !

Une Interview du site Areyouchic.com a été effectuée sur Esprit-Riche.com. Grâce à elle, vous en apprendrez encore plus sur les motivations qui ont poussé à lancer le site, et sur la phase de réflexion précédant la mise en route d’un site de e-commerce. Je vous invite à aller voir plus en détail l’interview directement sur le site Esprit-Riche.com : L’interview d’Areyouchic.com

Ce type d’article est une chance pour un site comme le notre, car il permet d’être découvert par des milliers de nouvelles personnes, qui correspondent en plus à notre cœur de cible!

Allez y faire un tour, un code promo ce cache peut-être dans l’article !

Un des problèmes rencontré durant la création du site et auquel nous ne nous étions pas vraiment préparé a été les photos des cravates.

Nous avions plusieurs exigences :

• Avoir des photos sur fond blanc
• Avoir un rendu des couleurs qui reflète parfaitement la réalité

Et aussi des contraintes :

• Appareil photo non professionnel
• Aucun autre matériel dédié aux photos
• De part leur matière, les cravates en soie sont difficiles à photographier

Les premiers essais n’étaient pas du tout concluants. Couleurs jaunâtres, fond gris, il n’était pas possible de proposer ces photos sur le site, la différence avec la réalité étant trop grande, et les photos ne donnaient pas envie.

Les premières photos n'étaient pas satisfaisantes

Le premier test a été d’acheter un cube à photo. Proposant un fond blanc (ou noir) et deux petits projecteurs, cela aurait du permettre de se rapprocher du rendu souhaité. Cependant, malgré le fond blanc, les couleurs restent jaunes. L’éclairage n’était pas assez puissant. Après avoir testé avec un halogène, la couleur de fond était cette fois bien blanche, mais la cravate présentait trop de reflet, et l’installation n’était vraiment pas commode pour faire les 600 prises de vues qu’ont nécessité le site.

Pour avoir un fond blanc sans disposer d’un éclairage professionnel, il nous  a paru inévitable de devoir éclairer le fond par derrière. Ainsi le fond blanc ressortirait. Dans cette optique, un test a été effectué avec une tente à photo, mais la encore ce n’est pas très adapté à nos cravates.

Finalement, nous avons opté pour un fond en papier photo. Très brillant, et couplé à la lumière du soleil, il permet d’avoir un bon rendu du blanc en fond. Cependant, malgré tous nos efforts, en fonction de la couleur de la cravate, l’appareil opère un réglage automatique qui nous empêchait d’avoir des couleurs parfaites à chaque fois.

La solution idéale a été trouvée peu de temps après. Une carte de balance des blancs (Charte True Colors) donne un exemple de blanc, de noir et un gris bien spécifique. Ensuite, dans Photoshop, il suffit de sélectionner ces trois couleurs pour que les couleurs de l’image soient automatiquement réajustées. Et dans ce cas, Le couleurs sont vraiment les mêmes que dans la réalité !

Avant retouche

Après retouche