On ne se l’était pas caché, depuis le début de l’année, l’objectif du site était de passer en première page de Google sur le mot cravate. Et bien c’est chose faite ! Depuis plus d’un mois (le 26 Mai), le site est sur la page tant voulue par les e-commercants !

Il nous aura fallu 9 mois pour l’atteindre (depuis le 1er Septembre 2009), mais le jeu en valait la chandelle :

• Le trafic du site a doublé
• Le nombre de commande par mois a été littéralement triplé, tout comme le chiffre d’affaire
• La proportion de visiteurs venant de moteurs de recherches a augmenté fortement (63%, contre 42% au mois de mars)

Évidement, on parle ici uniquement de la première page de Google, et non pas la première place ! Le taux de transformation et l’augmentation du nombre de visiteur peut encore être amélioré donc !

En parlant de transformation, Google webmaster fournit des statistiques intéressantes par rapport ce sujet. On y apprend par exemple que notre site a été que entre le 24 Mai et le 26 Juin, Areyouchic.com est apparu 9900 fois dans les recherches sur le mot cravate. Et nous avons été cliqué 210 fois.

Mais le plus dur reste à faire ! Il faut maintenant monter dans les résultat de la première page, et la bataille et rude. Il nous faut aussi comprendre quels sont les mots clés sur lesquels il faut se concentrer. Par exemple, l’expression “cravate slim” est surement plus importante que l’expression “cravate rayé”. Mais l’expression “achat cravate” sera plus rentable que le mot “cravate”, car elle ramènerait des visiteurs avec une intention d’achat certifiée.

Vous l’aurez surement constaté, depuis quelques semaines, l’expression areyouchic.com apparait dans google suggest.

L’expression “are you chic”, fort présente sur le web, ne nous permettait pas directement d’obtenir une suggestion de la part du leader des moteurs de recherche.

Nous tenterons dans les semaines et mois à venir de suivre l’évolution de notre positionnement dans google suggest afin de faire la corrélation avec le nombre de backlinks et de pages indexées.

C’est officiel, depuis une annonce parue Vendredi 9 Avril sur leur blog, Google a annoncé que la vitesse d’affichage des sites web entrait en compte dans le classement !

Il faudra donc être attentif à ce paramètre sur les principales pages du site web. Heureusement, plusieurs logiciels permettent de connaitre son score de vitesse et comment l’améliorer. On notera par exemple le plug-in pour Firefox Page Speed.

Lancez ce programme sur votre page principale et il vous donnera un score ainsi que la liste des points testés. Vous pouvez suivre les conseils de l’application pour corriger les points faibles et améliorer la vitesse du site.

Google a cependant annoncé que “moins de 1 % des résultats de recherche vont changer suite à l’ajout du critère de vitesse dans le classement”.

Ce sont majoritairement les sites persos, basés sur des serveurs peu puissants, qui feront les frais de ce nouvel algorithme.
Coté Areyouchic.com, on obtient une note de 75/100 sur la page d’accueil, c’est qui est très honnête !

Premier d’une longue série, cet article sur la SOE (Search Engine Optimization) sera consacré aux backlinks.
Tout d’abord, qu’est ce qu’un backlink ? Il s’agit d’un lien vers votre site posté sur un autre site. Par exemple, lorsque Esprit-riche.fr fait un article sur Areyouchic.com,  en mettant un lien vers nous, nous avons un backlink supplémentaire.

Évidement, plus un site à de backlinks, plus grandes sont ses chances d’apparaitre en tête de google. Mais ce n’est pas tout ! Plusieurs autres critères rentrent en jeu :

• La qualité du backlink : un lien depuis un site considéré comme pertinent par Google aura plus de poids qu’un lien depuis un site sorti de nul part et créé dans le seul but de générer du backlink. Autre exemple, un lien depuis un site en .edu aura plus de poids qu’un lien depuis un .com. Enfin, un site de cravate qui pointerait sur Areyouchic.com aurait aussi plus de poids qu’un forum quelconque.

• La forme du backlink : si Areyouchic.com est cité via un backlink de la forme “Cravate“, il mettra plus en valeur le fait que Areyouchic.com est pertinent sur le mot cravate (et améliorera donc le référencement du site sur ce mot). Il aura plus de poids qu’un simple lien de la forme http://www.areyouchic.com. Notez bien que le titre (apparait en surlignant le lien) est aussi important !

Une fois la technique maitrisé, il faut ensuite la mettre en pratique. Vous avez le choix entre plusieurs méthode pour faire grimper votre nombre de backlinks :

• Les partenariats avec d’autres site : certainement la meilleur solution. Elle permet de profiter au maximum du poids du site qui pointe vers vous.  Le plus dur est de trouver les partenaires ! Il faut en plus avoir un partenariat utile. Un backlink dans un footer sera répercuté sur toutes les pages du site, et multipliera d’autant le nombre de backlinks générés!
• L’ajout du site dans des annuaires : de nombreux annuaires vous proposent d’ajouter votre site gratuitement. L’opération est manuelle et gratuite, mais peut nécessiter l’ajout d’un lien de retour sur votre site. Une bonne manière de se créer du backlink facilement. La qualité du lien dépend aussi du PageRank de l’annuaire. Des sites vous listeront les annuaires en PageRank 9 !
• Les fermes de liens : Certains sites vous proposeront pour la somme de 5€ de vous ajouter sur 20 000 sous domaines de leur site web. Cela créera artificiellement 20 000 nouveaux backlink. La qualité de ces liens est assez pauvre, et ils peuvent tout simplement ne pas être comptés par Google si le site est référencé comme ferme de lien…
• Les forums/réseaux/etc : La création de backlink via des messages sur des forums ou Facebook est tout à fait légal. En revanche, elle peut s’avérer longue pour ramener des clients qui bien souvent seront juste curieux, et non pas de potentiel acheteurs. Facebook peut permettre d’avoir des clients qualifiés, en ayant un groupe dédié, ou en postant sur des groupes en rapports. Cela peut amener des visiteurs periodiquement, mais une fois les messages  oubliés, les liens ne seront plus utilisés.
• Les sites de code promo : Une bonne manière de trouver de nouveaux clients tout en créant du backlink est de poster des codes promo sur les sites qui les références. Clients intéressés garantis !

Nous utilisons tous ces types de backlinks sur Areyouchic.com, et nous préférons les liens de type partenaire !

Et vous, comment gérez-vous vos backlinks ?

Nous en sommes les premiers convaincus, la position dans Google est le principal vecteur de développement des ventes pour un site de e-commerce.

L’objectif principal lors du lancement d’un site doit être d’atteindre la première page pour les mots clés importants, pour s’assurer d’un flux de visiteurs (et donc de clients !) constant et gratuit.

L’algorithme utilisé par Google pour classer les sites n’est pas public.  Cependant, beaucoup de sites  mettent en avant des méthodes pour faire grimper son classement, ou au contraire en déconseillent (au risque de se faire blacklister). L’ensemble de ces méthodes s’appelle la SEO (Search Engine Optimization)

Globalement, le concept est assez simple : plus un site est pertinent sur un sujet donné, mieux il sera classé sur ce sujet.

Mais comment la pertinence est-elle jugée par Google ? Quelques éléments de réponses :

• Le nombre de backlinks
• La densité des mots clés sur le site
• Le PageRank
• Le maillage du site
• Le référencement sur des expressions plus longues
• L’url rewriting
• La rapidité d’affichage du site
• La qualité du code source la page
• L’extension du domaine choisie
• Le nom de domaine
• La date de création et de mise à jour du site et de ses pages

Évidement, cette liste est non exhaustive et comporte surement d’autres éléments plus subtiles.
C’est un premier pas pour augmenter notre position dans Google.

Nous allons évoquer tous ces points plus en détail dans les prochains jours, et voir comment nous les mettons en œuvre sur Areyouchic.com !

Lorsque l’on avait fait le bilan en janvier des sources de trafic (voir cet article), une chose était frappante : les visiteurs venaient majoritairement des sites référents (ZePeople, Esprit-Riche, Facebook).

Notre objectif était cependant d’augmenter la part des visiteurs venant de moteurs de recherche. En effet, ces visiteurs sont gratuits, et ne demandent pas d’efforts particuliers. Il sont qualifiés et interessés par le site. De bons clients en perspective !

La bonne nouvelle, c’est que nous avons augmenté largement la part de ces visiteurs !

Voici les statistiques de Janvier :

Celles de Février :

Et voici celles de Mars :

Les visiteurs sont de plus en plus nombreux à venir de Google ! Cela s’est ressenti directement sur le nombre de visites, qui augmente régulièrement, et sur les commandes.

La question interessante est de savoir comment la trafic venant de Google a augmenté. Il y a une raison très simple : Areyouchic.com est en première page d’un mot très ciblé : “Cravate Slim”.

Et ce mot change tout ! La majeure partie des visiteurs venant de Google sont arrivés grâce à ce mot-clé. D’ailleurs, 33% des commandes de Février-Mars comportaient une cravate slim. Pourtant, l’offre est assez réduite comparé aux autres produits (9 références sur environ 150 au total).

L’apport de ce mot clé en termes de commandes est donc indéniable.

La conclusion était connue depuis le début, mais aujourd’hui nous en avons la démonstration : une première page sur Google est un élément essentiel pour la vente en ligne !

D’où vient la majeure partie de nos visiteurs ? Quel est le meilleur moyen pour en ramener des nouveaux ? Ce sont des questions que nous nous posons chaque jour ! Éléments de réponse…

Voici la répartition des sources de trafic depuis le lancement du site :

Sources de trafic d'Areyouchic.com

On voit très bien que la majeure partie de nos visiteurs vient de sites partenaires proposant un lien vers AreYouChic.com

Trois sites nous ont particulièrement ramené des visiteurs.

• ZePeople.com, sur lequel nous avons fait une campagne de pub,
• Esprit-Riche.com, sur lequel une interview a été publiée,
• Facebook, sur lequel un groupe est créé. Il y a déjà plus de 150 adhérents, et nous permet, entre autres, de diffuser des codes promos.

Les autres sites référents sont des majoritaires des forums sur lesquels Areyouchic.com est cité.
Les trois sources de trafics apportent chacun un type de visiteur différent :

• Les sites référents amènent des visiteurs curieux, qui peuvent ne venir que pour voir le site, sans réelle intention d’acheter, ou au contraire, voulant profiter d’une offre promotionnelle vue sur un site partenaire. Les visiteurs venant de ces sites sont assez difficiles à faire revenir.
• Les visiteurs provenant de moteurs de recherches sont déjà très ciblés. Ils savent ce qu’ils veulent, et si les produits du site leurs conviennent, ils achètent. C’est notre meilleure cible
• Les visiteurs directs. Ils ont tapé directement l’adresse du site dans leur navigateur. Ils viennent sur le site car ils le connaissent déjà, ou parce qu’ils ont eu un flyer par exemple. Ce sont des visiteurs intéressants, mais qui demandent beaucoup d’efforts.

Sur ces trois catégories, nous concentrons nos efforts sur les sites référents et les moteurs de recherche. La première catégorie (les sites référents) est la plus simple pour débuter, car on ne peut pas avoir un référencement extraordinaire en seulement quelques semaines. De plus, les sites référents participent à notre référencement. Ils sont donc primordiaux !

Cependant, la deuxième catégorie (les moteurs de recherche) est la plus intéressante pour nous. Elle vise le long terme. Une fois le référencement correct, il nous assurera un flux continu de clients ciblés, pour un effort réduit.

C’est ce référencement qui est notre priorité pour cette nouvelle année 2010 !

Sur ce blog, nous avons souvent l’occasion de vous parler de nos activités marketing pour faire connaitre le site, mais rarement de nos retours d’expérience.

A travers cette série  d’articles, nous allons revenir sur les principaux événements de la vie d’Areyouchic.com, en les mettant en relation avec le trafic sur le site et les commandes.

Voila pour commencer les statistiques de trafic d’Areyouchic.com :

Le Trafic sur AreYouChic.com

Si l’on regarde l’évolution générale du trafic depuis la création du site (1er septembre 2009), on peut remarquer les choses suivantes :

• Nous avons une base régulière de visiteurs, qui viennent sans action marketing spécifique
• Le trafic est en hausse constante depuis le début (la hausse est écrasée par le pic, mais le trafic régulier a triplé depuis le mois de septembre)
• Il y a eu un très fort pic de trafic en novembre

Évidement, ce pic de trafic est dû à une action de communication : l’interview sur le site Esprit-Riche.com (voir l’article : Areyouchic.com sur Esprit-riche.com).  Même si cet article a eu un énorme impact sur le trafic, les commandes n’ont pas augmenté de manière vraiment significative. En revanche, cela a eu le mérite de nous faire connaitre et d’augmenter notre base de visiteurs réguliers, et donc d’acheteurs potentiels !

Un des problèmes rencontré durant la création du site et auquel nous ne nous étions pas vraiment préparé a été les photos des cravates.

Nous avions plusieurs exigences :

• Avoir des photos sur fond blanc
• Avoir un rendu des couleurs qui reflète parfaitement la réalité

Et aussi des contraintes :

• Appareil photo non professionnel
• Aucun autre matériel dédié aux photos
• De part leur matière, les cravates en soie sont difficiles à photographier

Les premiers essais n’étaient pas du tout concluants. Couleurs jaunâtres, fond gris, il n’était pas possible de proposer ces photos sur le site, la différence avec la réalité étant trop grande, et les photos ne donnaient pas envie.

Les premières photos n'étaient pas satisfaisantes

Le premier test a été d’acheter un cube à photo. Proposant un fond blanc (ou noir) et deux petits projecteurs, cela aurait du permettre de se rapprocher du rendu souhaité. Cependant, malgré le fond blanc, les couleurs restent jaunes. L’éclairage n’était pas assez puissant. Après avoir testé avec un halogène, la couleur de fond était cette fois bien blanche, mais la cravate présentait trop de reflet, et l’installation n’était vraiment pas commode pour faire les 600 prises de vues qu’ont nécessité le site.

Pour avoir un fond blanc sans disposer d’un éclairage professionnel, il nous  a paru inévitable de devoir éclairer le fond par derrière. Ainsi le fond blanc ressortirait. Dans cette optique, un test a été effectué avec une tente à photo, mais la encore ce n’est pas très adapté à nos cravates.

Finalement, nous avons opté pour un fond en papier photo. Très brillant, et couplé à la lumière du soleil, il permet d’avoir un bon rendu du blanc en fond. Cependant, malgré tous nos efforts, en fonction de la couleur de la cravate, l’appareil opère un réglage automatique qui nous empêchait d’avoir des couleurs parfaites à chaque fois.

La solution idéale a été trouvée peu de temps après. Une carte de balance des blancs (Charte True Colors) donne un exemple de blanc, de noir et un gris bien spécifique. Ensuite, dans Photoshop, il suffit de sélectionner ces trois couleurs pour que les couleurs de l’image soient automatiquement réajustées. Et dans ce cas, Le couleurs sont vraiment les mêmes que dans la réalité !

Avant retouche

Après retouche