On vous en parlait lors d’un article précédent, le principal objectif d’Areyouchic.com cette année est d’augmenter son trafic de visiteurs, et donc d’augmenter le nombre de client.

Conscient que tout le monde n’a pas envie de dépenser plus de 20€ dans une cravate qui ne sera mise qu’à une seule occasion, nous proposons aussi désormais des cravates en microfibre au toucher soie.

Ces cravates ont deux avantages par rapport aux cravates en soie : elles sont plus résistantes aux petits accros, et elles sont beaucoup moins cher ! (11.90€ pour une cravate en microfibre !)

Nous proposons aussi d’autres articles ! Des chaussettes en fil d’écosse, de très bonne qualité (les coutures sont imperceptibles !), et à des prix très raisonnables (6.90€ la paire de chaussettes en fil d’écosse noir, 17.90€ le lot de 3 paires de chaussettes en fil d’écosse).

Enfin, nous proposons aussi des ceintures (d’autres modèles à venir très prochainement),  dont certaines sont réversibles (noir et marron), afin de pouvoir s’accorder à tous vos costumes.

Plus d’excuse pour ne pas être chic !

Les soldes d’hiver 2010 débute ce jour pour une durée de 6 semaines…

La cravate et les accessoires pour Homme sont moins assujettis aux saisons et aux effets de mode.

Les couleurs foncées prédominantes en automne et en hiver (cravate en soie rayée gris noir) laisseront leurs places aux cravates plus colorées (cravate en soie rayée violet blanche) du printemps et de l’été.

Nous vous proposons des soldes sur votre boutique préférée allant de -7%, -13%, -29% et jusqu’à -30% !

Profitez-en vite en vous connectant sur votre boutique de cravates et boutons de manchette ! Les stocks fondent !

D’où vient la majeure partie de nos visiteurs ? Quel est le meilleur moyen pour en ramener des nouveaux ? Ce sont des questions que nous nous posons chaque jour ! Éléments de réponse…

Voici la répartition des sources de trafic depuis le lancement du site :

Sources de trafic d'Areyouchic.com

On voit très bien que la majeure partie de nos visiteurs vient de sites partenaires proposant un lien vers AreYouChic.com

Trois sites nous ont particulièrement ramené des visiteurs.

• ZePeople.com, sur lequel nous avons fait une campagne de pub,
• Esprit-Riche.com, sur lequel une interview a été publiée,
• Facebook, sur lequel un groupe est créé. Il y a déjà plus de 150 adhérents, et nous permet, entre autres, de diffuser des codes promos.

Les autres sites référents sont des majoritaires des forums sur lesquels Areyouchic.com est cité.
Les trois sources de trafics apportent chacun un type de visiteur différent :

• Les sites référents amènent des visiteurs curieux, qui peuvent ne venir que pour voir le site, sans réelle intention d’acheter, ou au contraire, voulant profiter d’une offre promotionnelle vue sur un site partenaire. Les visiteurs venant de ces sites sont assez difficiles à faire revenir.
• Les visiteurs provenant de moteurs de recherches sont déjà très ciblés. Ils savent ce qu’ils veulent, et si les produits du site leurs conviennent, ils achètent. C’est notre meilleure cible
• Les visiteurs directs. Ils ont tapé directement l’adresse du site dans leur navigateur. Ils viennent sur le site car ils le connaissent déjà, ou parce qu’ils ont eu un flyer par exemple. Ce sont des visiteurs intéressants, mais qui demandent beaucoup d’efforts.

Sur ces trois catégories, nous concentrons nos efforts sur les sites référents et les moteurs de recherche. La première catégorie (les sites référents) est la plus simple pour débuter, car on ne peut pas avoir un référencement extraordinaire en seulement quelques semaines. De plus, les sites référents participent à notre référencement. Ils sont donc primordiaux !

Cependant, la deuxième catégorie (les moteurs de recherche) est la plus intéressante pour nous. Elle vise le long terme. Une fois le référencement correct, il nous assurera un flux continu de clients ciblés, pour un effort réduit.

C’est ce référencement qui est notre priorité pour cette nouvelle année 2010 !

Sur ce blog, nous avons souvent l’occasion de vous parler de nos activités marketing pour faire connaitre le site, mais rarement de nos retours d’expérience.

A travers cette série  d’articles, nous allons revenir sur les principaux événements de la vie d’Areyouchic.com, en les mettant en relation avec le trafic sur le site et les commandes.

Voila pour commencer les statistiques de trafic d’Areyouchic.com :

Le Trafic sur AreYouChic.com

Si l’on regarde l’évolution générale du trafic depuis la création du site (1er septembre 2009), on peut remarquer les choses suivantes :

• Nous avons une base régulière de visiteurs, qui viennent sans action marketing spécifique
• Le trafic est en hausse constante depuis le début (la hausse est écrasée par le pic, mais le trafic régulier a triplé depuis le mois de septembre)
• Il y a eu un très fort pic de trafic en novembre

Évidement, ce pic de trafic est dû à une action de communication : l’interview sur le site Esprit-Riche.com (voir l’article : Areyouchic.com sur Esprit-riche.com).  Même si cet article a eu un énorme impact sur le trafic, les commandes n’ont pas augmenté de manière vraiment significative. En revanche, cela a eu le mérite de nous faire connaitre et d’augmenter notre base de visiteurs réguliers, et donc d’acheteurs potentiels !

Par l’intermédiaire de ce blog, nous profitons pour vous souhaitez à tous : un heureux et joyeux Noël !

Pour ceux qui serait en retard, à court d’idée cadeau ou fêtant Noël en décalé, l’équipe www.Areyouchic.com reste sur le pont pendant la période de fin d’année, livraison en 48h et moins pour la plupart de nos expéditions.

A retenir pour la fin d’année, les anniversaires, les fêtes et cérémonies :

Le prêt-à-offrir : Vous souhaitez offrir un cadeau à un proche ? Vous en avez marre de la corvée du papier cadeau ?
Votre commande est conditionnée avec soin, papier de soie et pochette cadeau pour être prêt-à-offrir dès réception.

L’expédition cadeau : Vous voulez surprendre ? Vous ne pouvez pas vous déplacer ? Vous voulez faire plaisir à un proche ?
En optant pour “L’expédition cadeau”, vous choisissez le/les produit(s) à offrir, vous renseignez vos coordonnées ainsi que ceux de votre proche et un message personnalisé. Votre commande est conditionnée avec soin, papier de soie et pochette cadeau et directement adressée à votre proche, avec une facture sans prix et votre message personnalisé. Vous connaissez à tout moment l’état de la livraison de votre expédition cadeau à partir du code de suivi et une facture est disponible depuis votre interface compte client sur le site de la boutique.

Nous avons le plaisir de voir progressivement, doucement mais surement fondre les stocks de cravates et boutons de manchette.

Nous profitons de cet article pour adresser nos remerciements les plus vifs à nos fidèles supporters et clients ainsi qu’adresser une invitation aux réticents et peu motivés à nous faire confiance pour leur première commande !

Cravates 100% soie emballée dans un papier de soie dans une pochette cadeau rigide, c’est le cadeau idéal pour Noël !

Une Interview du site Areyouchic.com a été effectuée sur Esprit-Riche.com. Grâce à elle, vous en apprendrez encore plus sur les motivations qui ont poussé à lancer le site, et sur la phase de réflexion précédant la mise en route d’un site de e-commerce. Je vous invite à aller voir plus en détail l’interview directement sur le site Esprit-Riche.com : L’interview d’Areyouchic.com

Ce type d’article est une chance pour un site comme le notre, car il permet d’être découvert par des milliers de nouvelles personnes, qui correspondent en plus à notre cœur de cible!

Allez y faire un tour, un code promo ce cache peut-être dans l’article !

Un des problèmes rencontré durant la création du site et auquel nous ne nous étions pas vraiment préparé a été les photos des cravates.

Nous avions plusieurs exigences :

• Avoir des photos sur fond blanc
• Avoir un rendu des couleurs qui reflète parfaitement la réalité

Et aussi des contraintes :

• Appareil photo non professionnel
• Aucun autre matériel dédié aux photos
• De part leur matière, les cravates en soie sont difficiles à photographier

Les premiers essais n’étaient pas du tout concluants. Couleurs jaunâtres, fond gris, il n’était pas possible de proposer ces photos sur le site, la différence avec la réalité étant trop grande, et les photos ne donnaient pas envie.

Les premières photos n'étaient pas satisfaisantes

Le premier test a été d’acheter un cube à photo. Proposant un fond blanc (ou noir) et deux petits projecteurs, cela aurait du permettre de se rapprocher du rendu souhaité. Cependant, malgré le fond blanc, les couleurs restent jaunes. L’éclairage n’était pas assez puissant. Après avoir testé avec un halogène, la couleur de fond était cette fois bien blanche, mais la cravate présentait trop de reflet, et l’installation n’était vraiment pas commode pour faire les 600 prises de vues qu’ont nécessité le site.

Pour avoir un fond blanc sans disposer d’un éclairage professionnel, il nous  a paru inévitable de devoir éclairer le fond par derrière. Ainsi le fond blanc ressortirait. Dans cette optique, un test a été effectué avec une tente à photo, mais la encore ce n’est pas très adapté à nos cravates.

Finalement, nous avons opté pour un fond en papier photo. Très brillant, et couplé à la lumière du soleil, il permet d’avoir un bon rendu du blanc en fond. Cependant, malgré tous nos efforts, en fonction de la couleur de la cravate, l’appareil opère un réglage automatique qui nous empêchait d’avoir des couleurs parfaites à chaque fois.

La solution idéale a été trouvée peu de temps après. Une carte de balance des blancs (Charte True Colors) donne un exemple de blanc, de noir et un gris bien spécifique. Ensuite, dans Photoshop, il suffit de sélectionner ces trois couleurs pour que les couleurs de l’image soient automatiquement réajustées. Et dans ce cas, Le couleurs sont vraiment les mêmes que dans la réalité !

Avant retouche

Après retouche

Pour fêter le lancement du site, 10 000 flyers portant un code réduction ont été imprimés. Ces flyers seront distribués dans les prochains jours, notamment à la Défense.

L’idée du flyer

Pourquoi avoir besoin de flyers pour le site web ? Il existe tellement de moyens numériques de faire de la pub à www.Areyouchic.com, pourquoi est-on revenu au format papier ?

La raison est simple. Après avoir comparé plusieurs méthodes de marketing, le flyer s’est vite imposé comme un moyen simple, efficace et peu onéreux.

En partant de l’hypothèse que pour chaque type de publicité, le taux de conversion est d’environ 2% :

• Publicité Adwords : 30ct/clic
• Publicité Facebook : 20ct/clic
• Flyers : 0.2€/flyers

Le calcul est rapide, il faut dépenser 2€ de flyers pour une commande, contre 30€ pour Google et 20€ pour Facebook. En revanche, le temps passé à distribuer les flyers est non négligeable.

La conception

En utilisant Photoshop, nous avons pu arriver au résultat suivant au bout de quelques heures de travail.

Une fois réalisé, il a suffit d’envoyer le fichier sur le site d’impression de flyers, et quelques jours après, ils étaient livrés.

Reste à les distribuer !

Pour lancer www.Areyouchic.com, il fallait d’abord trouver un fournisseur pour acheter notre marchandise. Plusieurs possibilités étaient alors à notre disposition.

Trouver un fournisseur sur internet

Des dizaines de sites proposent des listes de grossistes, auxquels on peut commander des cravates en grosse quantité. Ces grossistes peuvent être basés dans d’autres pays (généralement, la chine), mais ils proposent des prix très attractifs. En revanche,  la qualité des cravates proposées par ces derniers est souvent assez réduite, et il est difficile d’établir une vrai relation.

Utiliser de la marchandise de déstockage

Vous connaissez les ventes privées et les déstockages ? Il existe la même chose pour les grossistes. Les grossistes qui n’ont pas réussi à revendre leur stock les déstockent  à des prix réduits sur internet. Ces déstockages permettent de récupérer de la marchandise à prix très réduit. Cependant cela un de gros désavantages. Il sera impossible de faire du réassort. Même si la cravate est un domaine ou le réassort n’est pas le meilleur choix, il est bon de pouvoir recommander les modèles classiques (les cravates unies). D’autre part, il faudra changer de fournisseur à chaque commande, car cela se fera plutôt en fonction des déstockages. La relation client-fournisseur est donc très réduite. Enfin, les produits proposés sont des invendus. Il y a donc un gros risque que vous ayez aussi du mal à les revendre.
Ce modèle peut marcher, mais pour des entreprises spécialisées dans le déstockage. Les gens seront alors moins demandeurs d’une gamme de produit, et accepteront la variation rapide dans les références.

Trouver un fournisseur ayant une boutique

Le choix fait par www.Areyouchic.com a été de privilégier un grossiste avec une boutique sur Paris, pour la proximité. Après s’être renseigné auprès d’autres magasins, et avoir parcouru les pages jaunes, la rue de Turenne nous est apparue comme une évidence. Plus d’un kilomètre de grossistes de costumes, cravates, chemises, boutons de manchette. Cela nous permettait de comparer les différents grossistes, et d’en choisir un qui nous convient parfaitement, que ce soit au niveau de la qualité des cravates que de la relation client.
Après avoir écumé toute la rue, nous nous sommes finalement tournés vers un grossiste qui nous offre les garanties suivantes :

• Cravates 100% soie et de qualité
• Fabrication en Europe
• Large choix de référence
• Conseil sur les modèles
• Possibilité de réassort sur les modèles classiques
• Les prix

La recherche d’un fournisseur n’est pas compliquée pour monter un site de vente en ligne, mais pensez à bien comparer, et n’hésitez pas à créer une vraie relation avec votre grossiste. C’est un élément essentiel pour la réussite du site !