Il y a bientôt 3 mois, nous lancions 3 nouvelles gammes de produits :

• Les chaussettes en fil d’Écosse
• Les cravates en microfibre
• Les ceintures

Le but de cette diversification était multiple. Nous voulions toucher une clientèle plus étendue, proposer d’autres produits à des prix différents, et offrir un choix aux personnes qui ne portent pas de cravates.

Aujourd’hui, cette diversification est un succès ! En effet, sur le mois de Mars,  50% des commandes comportaient exclusivement ces nouveaux produits !

Les grandes gagnantes étant les chaussettes (30% des commandes) et les cravates en microfibre (20%).

Pourquoi ces produits ont-ils bien marché?

Nous n’avons pas d’explication toute faite, cependant on peut penser aux vecteurs suivantes :

• Ces produits sont bien référencés dans Google (première page pour les deux).
• Des articles du blog ont été écris sur ces produits (assortir ses chaussettes à son costume, différence entre cravate en soie et microfibre, etc)
• Le prix! Les cravates en microfibre sont presque 50% moins cher que les cravates en soie. Elles attirent donc plus une clientèle au budget plus limité, ou au port de la cravate plus occasionnel. Les chaussettes se sont quant à elles vendues en pack de 3 (plus économique que d’acheter une seule paire)

En revanche, seules les chaussettes noires ont eu du succès ! Aucune commande pour les autres !

En conclusion, la diversification a porté ses fruits au delà des espérances, et le nombre de commandes a augmenté sensiblement.

Bientôt de nouveaux produits sur Areyouchic.com A suivre !

Lorsque l’on avait fait le bilan en janvier des sources de trafic (voir cet article), une chose était frappante : les visiteurs venaient majoritairement des sites référents (ZePeople, Esprit-Riche, Facebook).

Notre objectif était cependant d’augmenter la part des visiteurs venant de moteurs de recherche. En effet, ces visiteurs sont gratuits, et ne demandent pas d’efforts particuliers. Il sont qualifiés et interessés par le site. De bons clients en perspective !

La bonne nouvelle, c’est que nous avons augmenté largement la part de ces visiteurs !

Voici les statistiques de Janvier :

Celles de Février :

Et voici celles de Mars :

Les visiteurs sont de plus en plus nombreux à venir de Google ! Cela s’est ressenti directement sur le nombre de visites, qui augmente régulièrement, et sur les commandes.

La question interessante est de savoir comment la trafic venant de Google a augmenté. Il y a une raison très simple : Areyouchic.com est en première page d’un mot très ciblé : “Cravate Slim”.

Et ce mot change tout ! La majeure partie des visiteurs venant de Google sont arrivés grâce à ce mot-clé. D’ailleurs, 33% des commandes de Février-Mars comportaient une cravate slim. Pourtant, l’offre est assez réduite comparé aux autres produits (9 références sur environ 150 au total).

L’apport de ce mot clé en termes de commandes est donc indéniable.

La conclusion était connue depuis le début, mais aujourd’hui nous en avons la démonstration : une première page sur Google est un élément essentiel pour la vente en ligne !

D’où vient la majeure partie de nos visiteurs ? Quel est le meilleur moyen pour en ramener des nouveaux ? Ce sont des questions que nous nous posons chaque jour ! Éléments de réponse…

Voici la répartition des sources de trafic depuis le lancement du site :

Sources de trafic d'Areyouchic.com

On voit très bien que la majeure partie de nos visiteurs vient de sites partenaires proposant un lien vers AreYouChic.com

Trois sites nous ont particulièrement ramené des visiteurs.

• ZePeople.com, sur lequel nous avons fait une campagne de pub,
• Esprit-Riche.com, sur lequel une interview a été publiée,
• Facebook, sur lequel un groupe est créé. Il y a déjà plus de 150 adhérents, et nous permet, entre autres, de diffuser des codes promos.

Les autres sites référents sont des majoritaires des forums sur lesquels Areyouchic.com est cité.
Les trois sources de trafics apportent chacun un type de visiteur différent :

• Les sites référents amènent des visiteurs curieux, qui peuvent ne venir que pour voir le site, sans réelle intention d’acheter, ou au contraire, voulant profiter d’une offre promotionnelle vue sur un site partenaire. Les visiteurs venant de ces sites sont assez difficiles à faire revenir.
• Les visiteurs provenant de moteurs de recherches sont déjà très ciblés. Ils savent ce qu’ils veulent, et si les produits du site leurs conviennent, ils achètent. C’est notre meilleure cible
• Les visiteurs directs. Ils ont tapé directement l’adresse du site dans leur navigateur. Ils viennent sur le site car ils le connaissent déjà, ou parce qu’ils ont eu un flyer par exemple. Ce sont des visiteurs intéressants, mais qui demandent beaucoup d’efforts.

Sur ces trois catégories, nous concentrons nos efforts sur les sites référents et les moteurs de recherche. La première catégorie (les sites référents) est la plus simple pour débuter, car on ne peut pas avoir un référencement extraordinaire en seulement quelques semaines. De plus, les sites référents participent à notre référencement. Ils sont donc primordiaux !

Cependant, la deuxième catégorie (les moteurs de recherche) est la plus intéressante pour nous. Elle vise le long terme. Une fois le référencement correct, il nous assurera un flux continu de clients ciblés, pour un effort réduit.

C’est ce référencement qui est notre priorité pour cette nouvelle année 2010 !

Sur ce blog, nous avons souvent l’occasion de vous parler de nos activités marketing pour faire connaitre le site, mais rarement de nos retours d’expérience.

A travers cette série  d’articles, nous allons revenir sur les principaux événements de la vie d’Areyouchic.com, en les mettant en relation avec le trafic sur le site et les commandes.

Voila pour commencer les statistiques de trafic d’Areyouchic.com :

Le Trafic sur AreYouChic.com

Si l’on regarde l’évolution générale du trafic depuis la création du site (1er septembre 2009), on peut remarquer les choses suivantes :

• Nous avons une base régulière de visiteurs, qui viennent sans action marketing spécifique
• Le trafic est en hausse constante depuis le début (la hausse est écrasée par le pic, mais le trafic régulier a triplé depuis le mois de septembre)
• Il y a eu un très fort pic de trafic en novembre

Évidement, ce pic de trafic est dû à une action de communication : l’interview sur le site Esprit-Riche.com (voir l’article : Areyouchic.com sur Esprit-riche.com).  Même si cet article a eu un énorme impact sur le trafic, les commandes n’ont pas augmenté de manière vraiment significative. En revanche, cela a eu le mérite de nous faire connaitre et d’augmenter notre base de visiteurs réguliers, et donc d’acheteurs potentiels !

Une Interview du site Areyouchic.com a été effectuée sur Esprit-Riche.com. Grâce à elle, vous en apprendrez encore plus sur les motivations qui ont poussé à lancer le site, et sur la phase de réflexion précédant la mise en route d’un site de e-commerce. Je vous invite à aller voir plus en détail l’interview directement sur le site Esprit-Riche.com : L’interview d’Areyouchic.com

Ce type d’article est une chance pour un site comme le notre, car il permet d’être découvert par des milliers de nouvelles personnes, qui correspondent en plus à notre cœur de cible!

Allez y faire un tour, un code promo ce cache peut-être dans l’article !

Pour fêter le lancement du site, 10 000 flyers portant un code réduction ont été imprimés. Ces flyers seront distribués dans les prochains jours, notamment à la Défense.

L’idée du flyer

Pourquoi avoir besoin de flyers pour le site web ? Il existe tellement de moyens numériques de faire de la pub à www.Areyouchic.com, pourquoi est-on revenu au format papier ?

La raison est simple. Après avoir comparé plusieurs méthodes de marketing, le flyer s’est vite imposé comme un moyen simple, efficace et peu onéreux.

En partant de l’hypothèse que pour chaque type de publicité, le taux de conversion est d’environ 2% :

• Publicité Adwords : 30ct/clic
• Publicité Facebook : 20ct/clic
• Flyers : 0.2€/flyers

Le calcul est rapide, il faut dépenser 2€ de flyers pour une commande, contre 30€ pour Google et 20€ pour Facebook. En revanche, le temps passé à distribuer les flyers est non négligeable.

La conception

En utilisant Photoshop, nous avons pu arriver au résultat suivant au bout de quelques heures de travail.

Une fois réalisé, il a suffit d’envoyer le fichier sur le site d’impression de flyers, et quelques jours après, ils étaient livrés.

Reste à les distribuer !

Pour lancer www.Areyouchic.com, il fallait d’abord trouver un fournisseur pour acheter notre marchandise. Plusieurs possibilités étaient alors à notre disposition.

Trouver un fournisseur sur internet

Des dizaines de sites proposent des listes de grossistes, auxquels on peut commander des cravates en grosse quantité. Ces grossistes peuvent être basés dans d’autres pays (généralement, la chine), mais ils proposent des prix très attractifs. En revanche,  la qualité des cravates proposées par ces derniers est souvent assez réduite, et il est difficile d’établir une vrai relation.

Utiliser de la marchandise de déstockage

Vous connaissez les ventes privées et les déstockages ? Il existe la même chose pour les grossistes. Les grossistes qui n’ont pas réussi à revendre leur stock les déstockent  à des prix réduits sur internet. Ces déstockages permettent de récupérer de la marchandise à prix très réduit. Cependant cela un de gros désavantages. Il sera impossible de faire du réassort. Même si la cravate est un domaine ou le réassort n’est pas le meilleur choix, il est bon de pouvoir recommander les modèles classiques (les cravates unies). D’autre part, il faudra changer de fournisseur à chaque commande, car cela se fera plutôt en fonction des déstockages. La relation client-fournisseur est donc très réduite. Enfin, les produits proposés sont des invendus. Il y a donc un gros risque que vous ayez aussi du mal à les revendre.
Ce modèle peut marcher, mais pour des entreprises spécialisées dans le déstockage. Les gens seront alors moins demandeurs d’une gamme de produit, et accepteront la variation rapide dans les références.

Trouver un fournisseur ayant une boutique

Le choix fait par www.Areyouchic.com a été de privilégier un grossiste avec une boutique sur Paris, pour la proximité. Après s’être renseigné auprès d’autres magasins, et avoir parcouru les pages jaunes, la rue de Turenne nous est apparue comme une évidence. Plus d’un kilomètre de grossistes de costumes, cravates, chemises, boutons de manchette. Cela nous permettait de comparer les différents grossistes, et d’en choisir un qui nous convient parfaitement, que ce soit au niveau de la qualité des cravates que de la relation client.
Après avoir écumé toute la rue, nous nous sommes finalement tournés vers un grossiste qui nous offre les garanties suivantes :

• Cravates 100% soie et de qualité
• Fabrication en Europe
• Large choix de référence
• Conseil sur les modèles
• Possibilité de réassort sur les modèles classiques
• Les prix

La recherche d’un fournisseur n’est pas compliquée pour monter un site de vente en ligne, mais pensez à bien comparer, et n’hésitez pas à créer une vraie relation avec votre grossiste. C’est un élément essentiel pour la réussite du site !

L’union (http://www.lunion.presse.fr), journal régional de Champagne-Ardenne, a offert à la boutique un coup de pub !

Dans un article du 9 octobre, la boutique est citée parmi les initiatives de la région Champagne-Ardenne dans la vente en ligne.

www.Areyouchic.com est dans la presse ! L'union (1)

La boutique est en annonce sur le site Zepeople.com, le site communautaire de soirées, qui offre une campagne de pub à nos produits à travers 2 bannières :

- 728×90

- 300×250

www.Areyouchic.com fait sa pub sur Zepeople.com !

Vous vous demandez peut-être comment est venu l’idée de lancer un site de vente de cravate sur le net.

En effet, on peut se dire que peu de monde met des cravates, ou qu’il existe déjà des sites de vente de cravates sur le net. On peut aussi penser qu’en ces temps de crise, se lancer dans la création d’entreprise est un pari risqué.

Cet article vous permettra de mieux comprendre notre cheminement, et comment l’idée de  www.Areyouchic.com est née.

Tout commence avec un blog: Esprit-Riche. Ce site de développement personnel est une mine de conseil pour ceux qui veulent investir ou gérer leur argent, devenir plus efficace ou encore créer leur entreprise. Après quelques mois de lecture de ce blog, l’idée de l’entrepreneuriat commençait à devenir de plus en plus présente.

Ce blog présentait un livre très intéressant : “La semaine de 4h”.  L’auteur de ce livre explique comment il arrive à travailler 4h par semaine en générant plus d’argent que vous et mois en plusieurs mois.  Plutôt accrocheur non? L’auteur y décrit comment il a automatisé son site de e-commerce afin de limiter au maximum les actions humaines, et ainsi de se laisser du temps libre. Même si aujourd’hui, le but de www.Areyouchic.com n’est pas fonctionner seulement 4h par semaine, l’idée de l’e-commerce a bien plu et c’est pour cela que ce mode de vente a été choisi. D’autant plus qu’avec une formation axée informatique, la création d’un site web était accessible.

Enfin, l’idée des cravates est venue d’un constat simple. Sans un gros apport, quel type de produit pouvions-nous nous procurer sans grande difficulté, qui ne nécessiterait pas de retour après essayage du client, et dont l’achat d’un stock raisonnable serait possible sans faire de crédit, qui, en ces temps de crise, sont de plus en plus difficiles à avoir? La cravate (et les accessoires pour homme en général) est apparue comme une évidence. De plus, évoluant dans le monde du conseil en informatique, la cravate fait parti de la tenue quotidienne. Le terrain est donc connu.

Voila donc d’où est venue l’idée du site. Et vous, sur quel secteur vous lanceriez-vous?