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Comment ma commande est-elle conditionnée ?

Retrouvez en images le conditionnement type d'une commande à la page "Emballages".

Qui assure la livraison de ma commande ?

La Poste assure la livraison de la commande en pli prioritaire et suivi.

Quel est le délai de livraison de ma commande ?

Le délai de livraison varie en fonction de la date et de l'heure de la commande. La commande est affranchie en pli prioritaire suivi vous permettant d'être livré sous 2 à 7 jours et de connaitre à chaque instant l'état et la localisation de votre commande.

Puis-je suivre ma commande ?

Oui. Une fois la commande expédiée, dans "Suivi de commande", vous pouvez suivre votre colis.

Que se passe-t'il si je ne reçois pas ma commande ?

Nous procédons aux vérifications adéquates pour s'assurer de l'état et la localisation de la commande et procédons, si la responsabilité du site ou de La Poste est avérée, à une réexpédition ou un remboursement.

Quelles sont les zones de livraison ?

Nous ne livrons qu'en France métropolitaine (y compris la Corse)